Le département technique de Bel-Tel inc., certifié et hautement qualifié, vous offre la qualité et fiabilité que votre système téléphonique exige. Lorsqu’un problème surgit, notre équipe de support peut vous assister par téléphone et résoudre le problème en quelques minutes. Si le problème ne peut être réglé par assistance téléphonique, un technicien se présentera à vos bureaux pour réparer ou remplacer l’équipement. Nous offrons également un service d’urgence 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
Plan de garantie prolongée
Bel-Tel inc. recommande fortement le plan de garantie prolongée à tous nos clients car bien que les bris importants soient rares, les frais de réparations peuvent s’avérer très onéreux. Bel-Tel inc. vous offre un plans de garantie prolongée pour votre entreprise.
Les avantages d’un plan de garantie sont:
Temps de réponse prioritaire - Lors de la répartition des appels de service, Bel-Tel inc. donne priorité aux clients qui ont adhéré au plan de garantie.
Appels de service pour une réparation – Aucuns coûts de matériel.
Remplacement du système lorsque l’équipement n’est plus fonctionnel – Bel-Tel inc. fournit un système de rechange.
Couverture – 24 heures par jour, 7 jours par semaine.